2026-03-12嘿，朋友，看到标题不要意外，今天的内容与以往都不一样，今天跟大家唠唠嗑。请把茶泡好，瓜子备好。
十二岁，是什么概念？是小学毕业的年纪，是青春期前的最后一个夏天，是一个人从懵懂走向成熟的关键节点。对一家公司来说，十二年，足以让它从蹒跚学步的婴儿，成长为在行业内拥有自己声音的翩翩少年。
时间回到2014年， 你可能会看到几个对着电脑屏幕疯狂敲代码、嘴里念叨着表单开发、字段设置、接口集成的技术青年。那时候，世界还很慢，企业的流程还在纸质单据和Excel表格的海洋里扑腾。
那时候，吉冉刚刚在南京成立。
一路走来，反复听到很多客户和朋友会提及：
“成立至今，你们怎么在一个垂直领域坚持下来的？”“死磕流程管理领域，现在OA这么强大，你们怎么活？”
十二年，4000多个日夜，我们没走歪路，更没偷懒。
01
2014-2016：新手报到，从搭骨架开始
十二年前，国内企业还在被流程混乱、部门内耗困扰，流程与业务脱节是常态。吉冉刚成立，就认准了流程管理这个赛道，不贪多、不跟风，先从把基础打牢做起。
成立之初，我们就牵手世界TOP流程管理厂商Ultimus，合作成立Ultimus增值应用研发中心，致力于Ultimus增值应用与国产化研发，基于国际芯，慢慢积累第一批客户，不断积累自己功底，哪怕只是帮企业梳理简单的审批流程，也做得一丝不苟。
那时候的吉冉，就像刚入职场的新人，不骄不躁，每天琢磨怎么让流程更贴合业务，虽然客户不多，但每一个都当成标杆案例来服务，这股死磕劲，一坚持就是十二年。努力也最终换来了幸运的女神的眷顾，我们基于地产的红利陆续签下了几家行业家装头部客户。
02
2017-2020：打怪升级，从做工具到做体系
随着企业数字化需求越来越旺，我们发现：光有基础引擎和技术不够，企业要的是构建集团化流程中台的服务能力。于是吉冉开启升级模式，从基础流程实施升级到构建端到端业务中台能力底座，发布SDK3集成模块，推动系统集成标准化，提供围绕业务端到端落地的解决方案。
这几年，我们跑遍大江南北，服务了几十家集团化企业，从地产、制造到家居，每一个行业的流程痛点，都成了我们的攻关课题。比如帮某世界五百强集团梳理全产业链流程，解决跨板块协同难题；帮家居企业优化业务流程，让业务响应效率翻倍。
客户虐我千百遍，我待客户如初恋，这几年，痛并快乐着。
与此同时，我们拿下了高新技术企业、双软企业等资质，自主研发的产品也越来越成熟，慢慢形成了完整的全国化服务体系 。
03
2021—至今：破局创新，AI来了，流程活了
这几年，AI浪潮席卷各行各业，吉冉又一次抓住机遇，不走跟风蹭热点的路子，而是把AI真正融入流程管理，搞出了真东西——推出国内首款全AI驱动的 Dipro业务流程全栈数字化管理平台，直接颠覆了传统流程管理模式 。
基于强大的产品支撑与专业顾问资源嫁接，我们构建了“流程咨询+数字化落地+ 持续运营”的流程全域服务体系。
以前企业画流程图，要专业人员手动绘制，耗时耗力还容易脱离业务；现在有了吉冉的AI流程助手，业务人员不用懂专业建模，哪怕是手绘的流程图、Word里的流程描述，AI都能自动解析，秒级生成规范流程图；更厉害的是，AI还能主动访谈，引导业务人员梳理需求，5分钟上手，把流程设计周期从“月级”压缩到“小时级”，专业人力成本直接降低70%以上 。
这十二年，我们从手动画流程到AI生成流程，从单一工具到全栈平台，从服务大中型企业到牵手三十多家百亿规模客户，覆盖近20万企业用户，靠的不是运气，是专注二字——不贪多求全，只死磕流程管理这一件事，把每一个细节做到极致。
04
十二年，不止是时间，更是初心未改
十二年，吉冉从解决点的问题，到优化线的流程，再到今天开始构建赋能面的智能平台。
十二年，它见过凌晨四点的城市，也见过客户上线成功后的笑脸；它有过山重水复的迷茫，也有过柳暗花明的狂喜。
十二年，足够一个孩子读完整个义务教育阶段。而对吉冉来说，这十二年，是它扎根生长、默默修炼的义务教育。
所以，十二年，你知道我这十二年怎么过的吗？
专注、死磕、突破、创新——这就是吉冉软件 一路走来的十二年 。
真正的能力，不在于追逐最炫酷的技术名词，而在于用最务实的方法，解决最真实的业务之痛。
有人说，流程管理是冷门赛道，不如AI、大数据吸睛，不如OA适用，但我们认为，企业的高效运营，离不开每一个规范的流程；数字化转型的落地，离不开流程这个基石。我们不想做昙花一现的网红企业，只想做企业流程管理的长期陪伴者 。
这十二年，我们躲过了行业泡沫，扛过了市场考验，走过寒冬，踏过泥泞，从几个人的小团队，成长为拥有专业研发、实施、服务团队的高新技术企业，拿下60多项软著，成为江苏省专精特新企业、瞪羚企业，每一份成绩，都离不开客户的信任，更离不开吉冉死磕流程、赋能企业的初心。
十二年，是终点，更是起点。未来，吉冉依然会扎根流程管理领域，All in AI与流程管理的融合创新。让智慧的流程，驱动不凡的业务。
感谢每一位陪伴吉冉走过十二年的朋友 。
下一个十二年，请多指教！