“企业流程管理的最终目标一定是打造以客户为中心的流程化组织，因此基于国际通行APQC及华为管理体系，帮助客户构建可视化流程资产管理平台，建立从流程规划、流程设计、流程发布、流程宣贯、流程优化的流程全生命周期管理制度和机制。拉通内部多管理体系的融合落地，帮助企业构建流程资产库。以业务管控为标准、以IT落地为支撑、以统一化体系为抓手赋能员工，提高业务流程运转。”

流程管理全生命周期

• 流程规划

  企业高层及管理层对流程进一步深化认知，并结合企业战略及管理特点，构建流程管理体系。
• 流程优化

  不断对流程进行监督和评估，发现问题和改进空间，并及时进行调整和改进，以确保流程规范化管理的持续有效。
• 流程运营

  将设计好的流程架构和规范化管理方案落实到实际操作中，包括对流程执行人员的培训、流程执行的监督和评估等。

流程管理全生命周期

• 流程设计

  参照行业标杆的流程管理，设计适合自身的流程架构，包括流程整体架构、各个环节的职责和权限、流程执行的标准和规范等。
• 流程发布

  制定流程管理方案，包括流程执行的标准操作程序、流程管理的责任人和监督机制、流程改 进的 机制和流程绩效评估的方法等。