什么是GPMS流程管理体系
GPMS 是一套用于设计、执行、监控和优化企业业务流程的框架体系。它涵盖了从企业战略目标分解到具体业务操作流程的全过程,以确保企业的所有活动都能高效、有序地开展,并且与企业的战略方向保持一致。
GPMS训战课程,面向流程执行团队的实用性技术课程
顾问团队具备20年以上项目经验的老师,具备众多重大变革项目经验,精通企业流程管理运营、营销、IPD、采购及财经管理等相关流程领域管理变革。特殊项目更可对接亲自参与过华为过往的变革项目的专家顾问。
流程进阶输出流程架构1.0,含架构图、架构卡、流程清单

「一阶段:流程定位与认知」

「二阶段:流程管理建设方法」

以“知识和工具”实现传递价值,赋能企业“体系建设”
通过IT化工具BPA,实现从L1到L6级流程的体系化构建
L5&L6

L5活动,将流程分解到角色的可执行单元,实现人员的专业分工。

L6任务,将活动进一步分解的,目的在于便于理解和执行,例如操作指导书、要素表、模板等。

L5-L6将流程落实到人,使之可执行,回答how to dol问题。

L3&L4

L3流程,相互关联的活动模块,将输入转换成输出,支撑业务实。

L4子流程,将L3 关键活动或复杂任务进一步分解成工作的步骤顺序。

L3-L4用于落实方针政策和管控要求,回答what to do的问题,聚焦战略执行。

L1&L2

L1流程类,从客户价值出发,体现业务模式和价值链特点。

L2流程组,某项业务运作模式,体现场景差异化。

L1-L2回答why to do,支撑公司战略和业务目标实现,体现公司业务模式并覆盖公司全部的业务。

将企业业务流程显性化,便于管理层进行流程监控和评估
BPA产品用的是业内应用比较广泛IBM可视化流程建模方法,通过大量流程实践总结,统一流程绘制方式,统一流程语言和规范。助力企业体系化搭建流程架构、企业业务领域、企业流程及活动,可实现层层穿透透视。
建组织、定职责,为流程持续化运营建立组织支撑保障,以“市场与营销”业务为例,将业务及流程层层透视分解
构建流程管理委员会,指导流程管理和数字化转型总体工作方针,明确流程&IT管理及运作的关键原则、工作步骤、运作组织、支撑平台,并为各级业务机构、流程责任人(GPO)及其流程&IT工作团队提供宏观指导。
将企业业务流程显性化,便于管理层进行流程监控和评估
流程设计充分考虑制度要求,将制度融入到流程各个环节。例如,流程关键控制点设置相应的检查和审批确保合规。L5活动中详细描述包括操作步骤、执行标准和所需资源,L6工作任务或操作指令中增加SOP作业指导文件。
基于价值流视角,构建端到端流程视图流程视图,从客户需求到客户满意的业务过程进行有序规范化管理,最终目标也是实现业务的执行规则显性化,清晰呈现端到端业务关系,预测业务趋势,助力管理者提升决策的科学性。

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