通过IT化工具BPA,实现从L1到L6级流程的体系化构建
L5&L6
L5活动,将流程分解到角色的可执行单元,实现人员的专业分工。
L6任务,将活动进一步分解的,目的在于便于理解和执行,例如操作指导书、要素表、模板等。
L5-L6将流程落实到人,使之可执行,回答how to dol问题。
L3&L4
L3流程,相互关联的活动模块,将输入转换成输出,支撑业务实。
L4子流程,将L3 关键活动或复杂任务进一步分解成工作的步骤顺序。
L3-L4用于落实方针政策和管控要求,回答what to do的问题,聚焦战略执行。
L1&L2
L1流程类,从客户价值出发,体现业务模式和价值链特点。
L2流程组,某项业务运作模式,体现场景差异化。
L1-L2回答why to do,支撑公司战略和业务目标实现,体现公司业务模式并覆盖公司全部的业务。