案例分享 — 志邦家居
企业简介
志邦家居股份有限公司成立于1998年，专注于全屋定制家居的研发、生产与销售。拥有国内外多个大型制造基地，从“更懂生活”的品牌理念出发，以定制设计和服务为优势，为全球亿万家庭提供从厨房到全屋的整体解决方案。2017年6月30日，志邦股份在上交所A股成功上市。
志邦家居2020年度业绩报告显示，公司实现营业收入38.40亿元，同比增长29.65%，归属于上市公司股东的净利润3.95亿元，同比增长20.04%。
作为全屋定制领域的专业品牌，志邦家居现已成为集整体厨房、全屋定制、木门墙板、成品家具配套为一体的定制家居企业, 销售渠道分为加盟、直营以及国内外大宗业务。引进国外智能化制造设备，整合优质供应链，确保产品从设计、生产、安装到服务的每一个环节，为全球家庭创造理想的家居良品。
在提效赋能的背景下， 为此成立流程管理部进行流程改革优化。
面临挑战
企业业务流程数众多，但整体应用未知，审批路径未知
企业内部管理业务系统平台众多，审批者无法及时处理待办信息
流程管理部对于流程运行健康情况无法实时预警
企业进行流程优化缺乏实际数据支持
实施流程
1
重新规划设计统一门户，为未来城市经销商、工厂管理搭建双流程门户构建基础。
2
以提升用户体验实现流程数据归集为目标构建统一待办。
3
构建流程需求管理，实现流程需求管理全生命周期的精细化管控，管控流程的申请、执行、变更、下线及相关信息的流程全生命周期，避免漏项和偏差，让流程管理更合规。
4
构建流程绩效分析，从流程效率、数量、质量多维度分析，通过排行榜、高管问询等方式提升企业流程审批效率，完成对审批流数据的分析模型和分析报表建设。
5
构建统一流程中台，将所有系统的审批流程重构梳理，确定重构方案，将各个系统600多条审批流程优化至100条，并通过BPM平台统一流程落地。
系统界面截图
